Gouvernant(e) Général(e) hôtellerie - Temps Plein en CDI - H/F - Lyon
Nous sommes à la recherche d'un(e) Gouvernant(e) général(e) à Lyon pour un hôtel haut de gamme - plus de 100 chambres
Groupe st Ho : L’expertise, l’innovation, la confiance, l’exigence, l'évolution et l’humain sont des valeurs portées par notre charte et défendues chaque jour sur le terrain par nos talents. Nous avons également à cœur une approche écologique et technologique de nos méthodes pour rester à la pointe de notre savoir-faire.
Vous recherchez une expérience alliant défis et adrénaline et qui vous permettra d'évoluer dans un environnement de haut gamme ? Lisez la suite...
Nous sommes à la recherche d'un(e) Gouvernant(e) Général(e) pour prendre la tête du service HK d'un bel hôtel lyonnais.
Ce que vous pouvez apporter :
Fédérer, animer une équipe et se coordonner avec les différents services (Technique , réception, direction ...).
Etre un chef de service qui a envie de recruter, de planifier, de former, d'encadrer les nouveaux arrivants, de fidéliser, de bien préparer chaque journée pour chaque nouveau client.
S'assurer qu'il ne manque rien pour travailler confortablement (de la micro fibre aux produits d'accueil).
Enchanter les lieux grâce à votre équipe et les partenaires (Une chambre parfaite, des fleurs fraiches, un oreiller plume...)
Gérer la partie administrative pour que tout soit fluide (payes et facturation)
Si :
Vous avez contribué et structuré un service housekeeping dans l’hôtellerie haut de gamme (4 ou 5*).
Vous aimez l'organisation et la transmettre.
Vous appréciez la diplomatie et la bienveillance.
Vous aimez rendre service et aider les clients, comme votre équipe.
Echanger en anglais est un plaisir.
Travailler dans un hôtel de plus de 100 # vous correspond.
Alors n’hésitez pas et rejoignez la famille St Ho !
Nos petits plus:
Une expertise HK, un soutien RH et administratif, de l'autonomie.
Des réunions bi mensuelles avec nos managers pour partage d'expérience dans des lieux qui nous ressemblent ( bar d'hôtel de luxe).
Célébration des événements importants (anniversaires, fêtes de fin d’année, goûters d’équipe, rentrée scolaire, "Troc ton stock", etc…)
Accès à une plateforme de réductions loisirs
Nettoyage à 80% sans produits chimiques.
Prime annuelle
Repos les week-ends
Conditions:
Contrat cadre en CDI temps plein
RTT
Rémunération: à négocier
Prise en charge 50% de la mutuelle et des transports.
Le Groupe St Ho rassemble 4 marques destinées aux hôteliers et entreprises (St Ho Cleaning, St Ho Illustre, St Ho Conseils, l'Observatoire du Housekeeping).
1ère marque du Groupe, St Ho Cleaning a été créée en 2013, grâce à la combinaison de l’expérience de chacun et la confiance d’un magnifique hôtel 5* au cœur de Paris ; et propose ses solutions « cleaning & services » sur-mesure pour les établissements de luxe (hôtels, entreprises, boutiques, restaurants…).
Dans le cadre de sa politique Diversité, le Groupe St Ho étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
- Département
- Terrain
- Poste
- Manager
- Localisations
- Lyon
À propos de Groupe St Ho
Spécialisé dans les métiers du housekeeping et des services hôteliers haut de gamme, le Groupe St Ho accompagne au quotidien des hôtels 4 & 5 étoiles, des établissements d’exception et des organisations principalement à Paris et à Lyon.
Notre cœur de métier : garantir une qualité de service irréprochable, dans le respect des standards exigeants de l’hôtellerie haut de gamme.
Mais au-delà des prestations, c’est notre exigence humaine qui fait la différence.