Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Week-End pour rejoindre notre client, boutique hôtel parisien 4* de 37 chambres (quartier Montparnasse), et veiller, avec exigence et sérénité, à la qualité de nos prestations.

Gouvernant(e) attentif(ve) et présent(e) sur le terrain, vous accompagnez et fédérez les équipes afin de maintenir des standards 4* dans une atmosphère de travail harmonieuse. Organisé(e) et rigoureux(se), vous assurez le contrôle des chambres et des espaces communs dans le respect des procédures et du rythme de l’établissement. Votre sens du détail et votre leadership bienveillant contribueront pleinement à l’expérience et à la satisfaction de nos clients.

Missions principales :

Organisation du travail dans les étages et les lieux publics :

• Coordination des équipes

• Répartition et suivi des tâches

• Morning briefing

• Management et encadrement des équipes : accueillir et coordonner les équipes HK pour garantir un service de qualité et assurer le suivi de la propreté des chambres et des espaces communs

Contrôle qualité :

• Vérifier les chambres en départ et en recouches

• Vérifier les offices et les stocks

• Vérifier tous les espaces communs de l'hôtel

Gestion des imprévus :

• Répondre aux demandes spécifiques des clients en journée (demandes particulières, ajustements de service, etc.)

Coordination avec les autres services :

• Assurer une communication fluide avec la réception, le room service et les équipes techniques pour garantir une expérience client parfaite

Administratif :

• Préparer les éléments administratifs pour le gouvernant général en charge de la semaine

Gestion des objets trouvés.

Profil recherché :

• Expérience préalable en tant que gouvernant(e)/aide gouvernant(e), ou dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie haut-de-gamme

• Sens aigu du détail et de l’organisation

• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe

• Flexibilité et disponibilité pour travailler les week-ends

• Maîtrise du français et de l’anglais (la maîtrise d’une autre langue est un plus)

• Capacité manager une petite équipe avec passion et enthousiasme

CDI, contrat à temps partiel de 16h par semaine, rémunération : 1000 € brut/mois (hors majoration des dimanche)

Dans le cadre de sa politique Diversité, le Groupe St Ho étudie, à compétences égales, toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.