Lyon
Gouvernant (e) Général (e) Adjoint (e) en Hôtellerie CDI – Temps Plein - H/F
Nous sommes à la recherche d'un(e) Gouvernant(e) générale adjoint(e) à Lyon pour un hôtel haut de gamme - plus de 100 chambres
Les missions:
Manager les équipes, contrôler les chambres et les parties communes, organiser le service HK
- Coordonner les équipes d'étage et répartir les tâches.
- Contrôler les chambres, y compris les chambres VIP.
- Gérer les plannings du personnel et les ouvertures de service.
- Animer les briefings quotidiens.
- Assurer le suivi des stocks, inventaires, produits d’accueil et matériel.
- Veiller à la qualité des prestations en chambre et dans les espaces publics.
- Encadrer et former les équipes Housekeeping
- Former les gouvernants sur l’administratif et opérationnel
- Participer au recrutement.
- Assurer l’intérim de la Gouvernante Générale en son absence.
Vos atouts :
- Vous aimez l'organisation, manager avec justesse, rendre service et avoir 3 temps d'avance
- Les incontournables : Maitriser le logiciel de résa hôtelier (Ex Opéra, Onecheck), être à l'aise avec le reporting, bonne maîtrise de l'anglais
- Localisations
- Lyon
À propos de Groupe St Ho
Nous sommes spécialisé dans les métiers du housekeeping et des services hôteliers haut de gamme. Nous accompagnons au quotidien des hôtels 4 et 5 étoiles, des résidences de standing et des établissements d’exception, principalement à Paris et Lyon.
Notre cœur de métier : assurer une qualité de service irréprochable, dans le respect des standards de l’hôtellerie de luxe.
Mais au-delà des prestations, c’est notre exigence humaine qui fait la différence.
Fondé en
2013
Collègues
140
Chiffre d'affaires
5M
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